「さっきまで日本語を打てたのに、急に英字ばかりになる」。そんなときも、すぐにキーボードの故障と決めなくて大丈夫です。
入力する場所や、日本語入力の切り替えを確認すると、原因を絞れることがあります。この記事では、Windowsの日本語入力機能「Microsoft IME」で、まず試せる確認方法をまとめました。
まずは日本語が打てない場所を確かめましょう
メモ帳でも同じか試してみます
文字を入力したい欄をクリックし、カーソルが出ているか確かめます。パスワードや半角英数字専用の欄では、日本語を入力できないことがあります。
普段使う文書やメモ帳など、日本語が使える別の場所で短い言葉を試してみてください。
メモ帳では入力できるなら、そのアプリやWebページ側の入力欄・設定を確認する手掛かりになります。どこでも英字になる場合は、次の入力言語と入力モードを見ていきましょう。
試し打ちには、パスワードなどの大切な情報を使わないようにします。
英字は打てるか、何も反応しないかを分けます
英字は出るのに日本語だけ出ない場合と、どのキーを押しても何も出ない場合では、確認する場所が異なります。外付けキーボードが全く反応しないときは接続や電池なども確認します。
特定のキーだけ反応しない場合は、設定を次々と変更せず、状況を相談してください。
入力言語と「あ・A」の表示を確認します
日本語の入力方式が選ばれているか
画面右下付近にある入力言語の表示を見ます。複数の入力方式が入っているパソコンでは、Windowsキーを押しながらスペースキーを押すと切り替えられます。
一覧が出たら「日本語 Microsoft IME」を選びます。入力方式が一つしかない場合など、一覧が出ないこともあります。
詳しくはMicrosoftの入力言語・キーボード設定の説明をご覧ください。日本語が見つからないときは、言語設定を確認する必要があります。
仕事用パソコンでは、追加や変更の前に管理担当者へ相談しましょう。
半角英数字からひらがなへ切り替えます
「あ」になっても、ローマ字入力のつもりが別のひらがなになる場合は、かな入力とローマ字入力の違いも確認します。Microsoft IMEでは入力モードやキー設定を変更できるため、公式のMicrosoft 日本語 IMEの案内に沿って、お使いの設定を確かめてください。
切り替わらないときは一緒に確認できます
保存してからアプリやパソコンを再起動します
日本語入力の不具合が続くときは、いつから起きたか、特定のアプリだけか、更新直後かをメモしておくと確認しやすくなります。「Aのまま変わらない」「メールだけ打てない」といった説明でも大丈夫です。
操作に不安があれば、その画面のままご相談ください
「設定を変えて、もっと分からなくなりそう」というときは、無理に進めずにご相談ください。使っている画面を一緒に見ながら、入力方法やキーボードの状態を確認していきましょう。
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